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初来智康——快乐和满足
我是2013年一月中旬加入智康团队的,到目前为止已经10个月了。不到一年的时间,我获得了少有的成长经历。
从上个机构辞职后,我通过了严格的笔试、删掉和复试,来到校区做了一名小初英语教师。跟上个工作比较,我感觉教师这份工作是如此的快乐和舒适,每天和孩子们交流沟通,传授知识,感受着做一个老师而有的满足。因此,前两个月,虽然课比较少我也过得很开心。
在校区的生活非常充实,但一些想法会经常在脑海中浮现。我为什么没有留在澳大利亚?为什么不接受家人的意见返回家乡?我为什么要留在北京?原因就是内心的不甘。不想在年轻的时候过着安逸的生活。很多像我一样的同学或朋友从澳洲回国,就是不能接受已经能看到自己50年后的样子。我知道,除了快乐与满足,我心中还在渴望着挑战。
面对挑战——勇敢与坚持
平静且有规律的教孩子活是由一封内部竞聘的邮件而改变的,在英语团队之中竞聘词汇项目的负责人。我当时觉得这是一个挑战,同时也是一个突破自己的机会。因此我要抓住这个宝贵的机会。经过精心的准备,再紧张的删掉及考核中,非常幸运,较终我被选中了。当接到这个消息时,心情灰常激动和兴奋,我知道自己得到了一个好好做事的机会。
六月初开始在总部工作了,刚开始没感觉到跟在校区当老师有很大的不同,因为除了坐班之外,还要在校区上课。但慢慢地随着任务布置下来,以及自己对词汇项目的不断了解,开始让我有种不知所措的感觉。其实,对我而言,词汇这个产品和课程是个全新的领域。更别提怎么研发产品及招生了。
这份挑战给我带来了很大的挫败感,我经常质疑自己,是不是选错了方向。也许我根本没有优势去做这件事。越是这样想越是没有自信和工作高度,这种情绪让我很纠结。记得那段时间,工作到晚上11、12点简直就是家常便饭。一想到自己就因为不愿意安逸才回国,如果遇上困难就退缩,那放弃很多迫不及待回来的意义又是什么呢?我不断的给自己鼓励,告诉自己不忘初心。正是带着这种信念,我坚持了5个多月,也就是在11月初,我的心态和工作才有了很大的转变。这个工作带给我的历练让我有了质的变化。不但我的心态更积极了,在抗压力和情绪控制方面也同样有了很大改善。现在想想,如果当时自己选择了退缩,继续在校区过着舒适而满足的生活的话,我少有不会收获到这份成长。
面对崭新的平台——不断更新与努力
现在我能欣然接受工作所带来的挑战,心态调整好了,我知道自己该如何尝试去解决工作中的问题。很多伙伴可能会不太熟悉“词汇”项目,我也想通过介绍几个我工作中的常规内容,向大家展示一下这个项目。
1.市场调研。我们需要通过大量调研市场上竞争机构中的同类产品,找到差异化。比如,新东方、杰睿等等优秀英语机构,看一下他们有哪些优势特点和劣势。优势我们可以借鉴,缺点可以避免。较终通过内部不断地讨论和论证,确定产品思路,目前我们的产品方向是:做趣味性的小学词汇,主要通过英美文化知识串词汇。
2. 产品定位好了以后就是开发产品。我们一边研发产品一边要思考产品的市场推广。在完成先进讲产品时,我们就“小试牛刀“开始组织讲座了。出乎意料的是,先进场讲座竟然来了近30组家庭。这样的市场需求,是我之前没有想到的,给了我更大信心,也让我找到了自己的成就感和工作的意义。
在后来不断的产品开发中,不断积累和体会,才发现其实那先进个讲座是多么简陋,没有学习方法,用纯文化知识贯穿整个课堂,大家却仍然听的津津有味。在接下来的摸索与学习中,我知道词汇是需要一些记忆方法来让孩子记住这些单词的中文及拼写的。如:自然拼读法、谐音记忆法、联想记忆法、词根词缀记忆法和故事记忆法等,其实我的英美文化只是个调剂品,让课堂更生动和有趣,不是主旋律。
基于此,我也开始在产品上改变思路,首要目的是要孩子可以掌握这些单词,比如,会发音、知道中文意思和会拼写。在这个基础上,再把这些单词用英美文化知识给串起来。这样,不但掌握了所学词汇,而且也增加了一些原汁原味的国外知识,拓宽孩子的知识面。在这几个维度上,让孩子在课上不仅学到单词会发音、中文意思、拼写,同时了解一些英美文化知识。按照这个思路,我顺利完成了八讲的小学词汇课程的研发。
3. 招生现在是我的工作重心。之前招生对我来说,可以说是一片空白。在团队的帮助下,我的主要方式是维护词汇QQ群、E度论坛和做讲座,同时通过EP老师签单。每天上午要准时跟家长say morning,然后发放一些关于小学诊断政策类及专业类信息,以增加跟家长的亲密感。同时还要几乎每周一次的讲座和公开课,关于小学词汇记忆方法及课堂展示。只有你亲自招生才知有多么的不容易,既要会讲课,还要懂得察言观色,揣摩家长的心思和需求等等。其实,每次做完讲座都感觉有些挫败感,因为,费尽心思做了一场讲座,讲得挺high, 家长听着也蛮开心,但讲座一结束大部分家长就走了,感觉做公益活动一样。我只能不断的调整心态,家长跟我素未谋面,互相不了解,怎么可能一次touch后家长就对我很满意而来报课。所以,要不断的给家长提供服务来让家长对我们产生信任,产生信任后,他们来报班上课就是指日可待了。
以前报名前都是学习规划师跟家长沟通,现在真得很佩服他们的沟通能力。为了达到他们的水平,我们近期开始参加学习规划师为期三天的训练,完全把自己放在规划师的位置上来训练自己,我想这是一个提高情商非常好的办法。
以上是我来到智康的一些成长感悟,我知道以后的路还很长,但我知道比路更长的是人的脚。我希望通过自己的努力收获到更多的成长,在智康的路上走得更远。
智康语:罗艳丽老师在竞聘之前,只是智康的一名普通英语教师。在进入总部后,经过半年的努力,她所负责的词汇项目,到目前已经完成了小学词汇产品的课程研发工作,并且有了15名在读学员。在这过程中,通过她自己的努力,不仅可以顺利的进行产品开发,甚至学会从渠道开发到制作宣传单页等各种招生工作的独立处理。其实我们每一位伙伴都非常有潜力,只在于大家是不是有决心能够去挖掘自己的潜力。我们欢迎更多像罗艳丽老师一样的伙伴,能积极推荐自己,投入到不一样的工作中,挑战自我。